五分鐘了解Acumatica設備維護服務業解決方案:
Acumatica設備維護服務業解決方案的四大特點：
行動服務、輕鬆上手
您的維護服務夥伴透過瀏覽器或使用手機中內建的app做系統連線，能隨時隨地掌握服務客戶有關的資訊及所需資料。
Acumatica適用於所有行動裝置，對於使用筆記型電腦、手機、平板等設備的公司非常方便及易於上手。
模組功能、完美整合
Acumatica設備維護服務解決方案與CRM、業務、庫存、採購、會計和財務報告完美整合，幫助企業簡化調度、縮短反應時間並降低成本，進而讓收入及客戶滿意度皆有所提升，成為您在競爭上的優勢。
客戶動態、一鍵即視
透過與後勤單位的整合及360度全方位的客戶活動視圖，能即時查看客戶端所有的服務內容，改善整體客戶體驗、提升客戶滿意度，以獲得更高的經常性收入並獲得競爭優勢。
優化排程、加速分工
安排最適合的工程師在最有效的路程及時間內完成工作，快速掌握服務需求並瞭解客戶資訊、產品歷史紀錄，提升客戶及工程師的雙向滿意度。
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Acumatica設備維護服務業解決方案的功能：
排程、調度和客服中心
使用Acumatica內建的維修工作日曆，自動建立每日或每週工作計劃，並在圖形化的調度板上使用拖拉工具，透過色彩辨別服務訂單的個別狀態。
路線規劃與地圖整合
在Google地圖上為每一位維修服務專員繪製專屬路線，大幅縮短駕駛時間，並能根據路況及時調整，重新安排最佳路線。
緊急報修
採用視覺化工具新增臨時服務通知。如需變動路線，則會即時衡量對服務團隊影響最少的方式改變服務路線，再將新的服務訂單寄送至技術人員的行動裝置。
設備維護
Acumatica已將銷售和設備維護服務功能完全整合，設備的相關紀錄包括報價、訂單、交貨、安裝以及現場施工服務等內容，都完整的記錄在系統內。
庫存管理
控管並追縱維修零件的存放位置和庫存成本，並可透過自動補貨來解決庫存短缺的問題，補貨完成即會經系統發送通知給相關人員，以利後續維修服務的安排。
服務合約管理
主動提醒合約到期日與續訂日，助於維持收入穩定，讓您的團隊可以為每位客戶建立和管理多個服務排程，並使用日曆排程計畫為同仁和資源作完整規劃。
保固管理
為您的客戶建立保固服務，指定保固涵蓋哪些零件以避免誤會、錯誤收費和異議。多維度的保固合約（機器設備中不同零件有不同保固期）有助現場維修時追蹤從銷售到維修的保固項目。
儀表板與商業智慧
系統的所有用戶都可以使用Acumatica BI（商業智慧）功能查詢最新資訊。可輕鬆建立個人化儀表板並將原始數據轉換為豐富的視覺效果，以追蹤進度並發現潛在商機。
追蹤成本
在大型安裝服務專案(包含任務、人員及設備)發生時，詳細記錄專案各階段的所有成本(時間、材料和費用)，比較專案實際成本與原始預算之差異，並包含過程中的任何修正與調整。